Plateau de bureaux libéré
Traces au sol sous le mobilier déposé, fixations dans les cloisons, moquette à évaluer. La liste se fait avant le déménagement, pas après.
Prestation
Nettoyage de fin de bail de locaux professionnels
Une restitution de local ne se joue pas sur la propreté générale mais sur une liste de points précis que le bailleur va vérifier. Nous travaillons à partir de cette liste, établie avant de commencer, pas après.
6 – 12 € HT/m²état des lieux
Pourquoi c’est différent ici
Sur le marché tertiaire et commercial toulonnais, les restitutions donnent lieu à des retenues sur dépôt de garantie qui portent presque toujours sur les mêmes points : traces au sol sous le mobilier déposé, fixations et chevilles laissées dans les cloisons, joints de sanitaires, hottes et sols techniques en restauration, vitrages, et état des menuiseries exposées.
Nous commençons donc par lire le bail et l'état des lieux d'entrée, quand il existe. C'est ce document qui définit ce qui est dû — pas notre appréciation ni celle du bailleur. Un local rendu dans l'état constaté à l'entrée est un local conforme, même s'il n'est pas neuf ; à l'inverse, une remise en état somptueuse ne compense pas un point du bail resté non traité.
Nous établissons ensuite une liste chiffrée point par point, en distinguant ce qui relève du nettoyage de ce qui relève de travaux. Reboucher des chevilles, reprendre une peinture, remplacer une dalle de moquette : ce ne sont pas nos métiers, et nous le disons plutôt que de facturer une prestation qui ne réglera pas le problème. Le locataire sait alors ce qu'il doit encore faire faire, et par qui.
Les fréquences
La fréquence est le premier facteur de prix, avant la surface. Ces rythmes sont ceux que nous mettons réellement en place sur ce type de locaux.
| Rythme | Contenu | Pour |
|---|---|---|
| Étape 1 — état des lieux préalable | Lecture du bail, comparaison avec l’état des lieux d’entrée, liste chiffrée point par point | Systématique, avant tout devis ferme |
| Étape 2 — remise en état | Sols, cloisons, sanitaires, cuisine, vitrages, menuiseries, luminaires | Après le départ complet du mobilier |
| Étape 3 — contrôle | Reprise point par point de la liste, photos avant restitution | La veille de l’état des lieux de sortie |
Tarifs indicatifs
6 à 12 € HT par m²
La restauration se situe systématiquement en haut de la fourchette à cause des sols techniques et des hottes. Un plateau de bureaux avec sol souple se situe en bas. La moquette est un cas à part : son traitement se chiffre séparément et son état conditionne parfois son remplacement, qui n'est pas de notre ressort.
Plateau de bureaux, 300 m², sol souple1 900 à 2 500 € HTSols, cloisons, sanitaires, vitrages, contrôle
Commerce, 110 m²750 à 1 050 € HTSols, réserve, vitrine, sanitaires, contrôle
Restaurant, 140 m² avec cuisine1 500 à 1 900 € HTSols techniques, hottes, siphons, dessous d’équipements, salle
Les situations imprévues qui touchent cette prestation
Elles ne relèvent pas du contrat courant et se traitent autrement. Chacune a sa page, avec l’ordre des opérations et les délais.
Local de restauration rendu
Sols techniques, hottes, siphons, dessous d'équipements : c'est le cas le plus lourd et le plus souvent sous-estimé.
Commerce repris par un nouvel exploitant
Fréquent au Pont du Las et dans le centre. La remise en état conditionne à la fois la restitution du dépôt et la date d'ouverture du repreneur.
L’organisation
- Créneau
- En journée, après le départ complet du mobilier — jamais pendant le déménagement
- Effectif
- Deux à cinq agents selon la surface, sur une à trois journées
- Matériel
- Monobrosse, injecteur-extracteur pour moquettes, nettoyeur vapeur, décolleurs d'adhésifs, matériel de vitrerie
- Ce qui change en cas d’appel non planifié
- Cette prestation se planifie, elle ne relève pas de l'astreinte. En revanche, nous intervenons à court préavis quand une date d'état des lieux est avancée : c'est fréquent, et c'est une question d'effectif, pas de matériel.
Ce que nous contrôlons
- Liste chiffrée point par point établie avant le devis ferme, à partir du bail
- Distinction écrite entre ce qui relève du nettoyage et ce qui relève de travaux
- Reportage photo complet avant restitution, remis au locataire
- Présence possible d'un de nos responsables à l'état des lieux de sortie, sur demande
Une intervention
Plateau de bureaux, La Rode — restitution de 300 m²
Bail arrivant à terme, dépôt de garantie de deux mois de loyer en jeu. Lecture du bail et de l'état des lieux d'entrée : la moquette était déjà notée usée à l'entrée, ce qui a écarté une demande de remplacement. Liste de neuf points, dont trois relevaient de travaux — rebouchage de fixations, reprise de peinture, remplacement d'un luminaire — signalés au locataire qui les a fait traiter par ailleurs. Remise en état sur deux jours, reportage photo remis avant l'état des lieux. Aucune retenue.
Urgences, secteurs et communes concernés
Intervention non planifiée
Questions
Ce qu’on nous demande sur nettoyage de fin de bail
Non. Ce qui est dû est défini par le bail et par l'état des lieux d'entrée, pas par l'appréciation du bailleur ni par la nôtre. Un local rendu dans l'état constaté à l'entrée est conforme, usure normale comprise. C'est pourquoi nous commençons toujours par lire ces deux documents.
Nous les identifions dans la liste et nous le disons par écrit. Reboucher des chevilles, reprendre une peinture, remplacer une dalle de moquette ne sont pas nos métiers. Vous facturer un nettoyage qui ne réglera pas le point retenu par le bailleur serait vous faire payer deux fois.
Avant le déménagement, pas après. L'état des lieux préalable se fait local encore meublé : c'est le moment où l'on voit ce qui a été fixé, percé, marqué. Une fois le mobilier parti, certaines choses ne se lisent plus, et le devis devient approximatif.
Oui, sur demande, et c'est utile quand un point de propreté est contesté. Notre responsable dispose du reportage photo et de la liste initiale, ce qui permet de trancher factuellement plutôt que de discuter d'impressions.
Mise en route sur La Rode · Chalucet
1 h 30
en heures ouvrées · 2 h en astreinte du soir
Appelez, on vous dit à quelle heure on arrive.
Trois questions au téléphone suffisent à décider d'un départ. Si nous ne pouvons pas venir dans un délai qui vous convient, nous vous le disons tout de suite.