Tarifs
Deux grilles, parce que ce sont deux métiers
L’entretien courant se chiffre au m² et à la fréquence, sur douze mois. Une intervention non planifiée se chiffre à l’heure et au matériel, sans savoir au départ combien de jours durera le séchage. Mélanger les deux dans un forfait unique revient à provisionner l’incertitude — c’est-à-dire à vous la facturer.
Entretien courant
Comment un contrat se chiffre
La fréquence pèse plus que la surface, et la densité d’occupation plus que les deux. Un plateau de 400 m² à trente postes coûte plus cher qu’un plateau de 600 m² à quinze.
Fourchette indicative
720 – 1 040 € HT / mois
Base 1,8 à 2,6 € HT par m²/mois, ajustée sur la fréquence.
Cette fourchette ne remplace pas une visite. Elle ignore trois facteurs qui font réellement varier un prix : la densité d’occupation, l’état et la nature des sols, et l’accessibilité du site. Sur le centre ancien de Toulon, l’absence d’accès véhicule ajoute à elle seule une vingtaine de minutes par passage. La vitrerie et les prestations périodiques ne sont pas comprises — elles se chiffrent séparément.
Lecture d’un devis
Pourquoi nos devis comportent plusieurs lignes
Un forfait unique empêche d’ajuster quoi que ce soit. En séparant les zones et les fréquences — bureaux, sanitaires, vitrerie, périodique, consommables — vous pouvez faire varier une ligne sans renégocier l’ensemble. C’est ce qui permet de doubler la fréquence des vestiaires pendant trois semaines d’activité intense sans toucher au reste, ou de passer une façade exposée en cycle court sans augmenter le budget global.
Les consommables sont facturés sur consommation réelle et non au forfait. Un forfait consommables pousse mécaniquement un prestataire à en fournir le moins possible, et les ruptures de papier sont le premier motif de réclamation dans le tertiaire. Le suivi en quantité est moins confortable pour nous et plus honnête.
La révision a lieu une fois par an, à date anniversaire, selon l’indice de la convention collective de la propreté. La formule figure au contrat. Aucune révision en cours d’année.
Interventions non planifiées
La grille, séparée du contrat courant
Trois lignes plutôt qu’une : un forfait unique masquerait la durée du séchage, qui est la variable principale et celle que personne ne connaît le premier jour.
| Poste | Montant | Détail |
|---|---|---|
| Forfait de déplacement et de mise en route | 180 – 260 € HT | Varie selon la commune et la plage horaire. Comprend l'état des lieux contradictoire et le premier relevé d'humidité. Nul pour les contrats avec astreinte incluse. |
| Heure d’agent — heures ouvrées | 38 – 62 € HT | Selon la qualification requise et la nature de l'intervention. |
| Heure d’agent — astreinte du soir | + 35 % | De 18 h à 22 h en semaine, et le samedi après-midi. Non appliquée aux contrats avec astreinte incluse. |
| Heure d’agent — dimanche et jours fériés | + 60 % | Sur toute la plage d'astreinte de 6 h à 22 h. |
| Matériel de séchage | 18 – 32 € HT / appareil / jour | Ventilateurs de brassage et déshumidificateurs, facturés à la journée entamée. Retirés dès que les relevés d'humidité sont stabilisés, pas avant, pas après. |
| Astreinte incluse au contrat | 85 – 190 € HT / mois | Selon la taille du site. Supprime le forfait de déplacement et les majorations horaires. |
Astreinte incluse ou ponctuel
Ce qui est le plus économique dépend de votre historique
| Critère | Astreinte incluse | Intervention ponctuellerecommandé |
|---|---|---|
| Coût fixe | 85 à 190 € HT par mois | Aucun |
| Forfait de déplacement | Aucun | 180 à 260 € HT par intervention |
| Heures d’agent le soir | Au tarif de base | Majorées de 35 % |
| Critères de départ | Élargis — le départ est de droit | Quatre critères, appréciés par le responsable d’astreinte |
| Priorité en cas d’appels simultanés | Servi en premier | Après les contrats |
| Matériel de séchage | Réservé, facturé à la journée | Selon disponibilité, facturé à la journée |
| Devis préalable | Grille annexée au contrat | Ordre de grandeur au téléphone, confirmé à l’arrivée |
À 3 interventions par an, l’intervention ponctuelle reste plus économique : l’abonnement d’astreinte ne se rentabilise pas à ce rythme. Au-delà de trois interventions non planifiées par an, l'astreinte incluse revient moins cher. En dessous, l'intervention ponctuelle est plus économique — et nous vous le dirons au moment du devis, sur la base de votre historique réel plutôt que d'une estimation prudente qui nous arrangerait.
Transparence
Ce qui n’est jamais facturé
Six postes à zéro euro
- Le conseil téléphonique au moment de l'appel, y compris si vous ne nous confiez pas l'intervention
- Le déplacement pour établir un devis d'entretien courant, y compris hors de Toulon et y compris sans suite
- Le temps passé à l'état des lieux contradictoire
- L'établissement et l'envoi du rapport d'intervention
- Un déplacement lorsque nous constatons sur place que l'intervention ne se justifie pas
- Des « frais de gestion » ou une « participation environnementale » ajoutés en cours de contrat
Par prestation
Les fourchettes, prestation par prestation
| Prestation | Fourchette | Base de chiffrage |
|---|---|---|
| Nettoyage de bureaux | 1,80 – 2,60 € HT/m²/mois | 1,80 à 2,60 € HT par m² et par mois |
| Locaux de PME et de sous-traitance | renfort planifié 3 semaines avant | 1,20 à 2,10 € HT par m² et par mois en régime courant |
| Entretien de parties communes | dès 2 passages par semaine | 2,80 à 4,50 € HT par lot et par passage |
| Commerces et restauration | intervention sous 2 h | 2,40 à 3,80 € HT par m² et par mois |
| Locaux portuaires et terminaux | fenêtre de 40 à 90 min | Chiffrage à la fenêtre d’intervention, pas au m² |
| Bio-nettoyage de locaux de santé | forfait dès 260 € HT/mois | Forfait mensuel, à partir de 260 € HT |
| Campus et établissements d’enseignement | prestation sur 36 semaines | 1,10 à 1,80 € HT par m² et par mois en semaine pleine |
| Locaux d’activité et entrepôts | 0,90 – 1,60 € HT/m²/mois | 0,90 à 1,60 € HT par m² et par mois |
| Vitrerie exposée au vent | cycle de 3 à 5 semaines | 1,10 à 2,40 € HT par m² de vitrage et par passage |
| Remise en état après travaux | 4 – 8,50 € HT/m² | 4 à 8,50 € HT par m², pour l’ensemble des passages |
| Nettoyage de fin de bail | 6 – 12 € HT/m² | 6 à 12 € HT par m² |
Un besoin régulier, ou quelque chose qui vient d’arriver
Pour un contrat d'entretien, comptez une visite sous cinq jours ouvrés et un devis sous trois jours après la visite. Pour ce qui n'était pas prévu, l'appel est la voie la plus rapide.